Kelly飛蓮

　　★被情緒勒索？！因為你不懂對方內心怎麼想
　　總覺得委屈、受挫、害怕？你被情緒勒索了嗎？

　　人會依照自己是否樂意、有無好處來決定行動，但很多人卻會過度在意周遭視線及他人評價，因而壓抑情緒。你是否曾被「我是為你好」這句話給掐住，快要窒息？然而說出這番話的人可能只是輕視你或希望你服從，並非真的體貼、為你好。

　　《情緒行為操控心理學》教你冷靜看待各種情感關係、解讀他人行為和言語的箇中原因、接納自己，拋開使人疲累的「過度適應」，不再掉入情緒勒索的陷阱！

　　★史上最強！250則人際情感心理技巧，同步測心！
　　不管是人際應對，還是商場、情場，率先看穿他人內心，就能先發制人、奪得先機。

　　史上最強、最完整收錄250則成為人際關係贏家的心理學技術，以及5項與人互動的讀心密技，藉由姿勢、手腳動作、神色、聆聽與說話姿態、用語，準確掌握對方內心，奪回操控主導權——

　　◆椅子怎麼坐，心態大不同
　　無心聽你說話或者對你有好感……，從對方椅子怎麼坐就能看出。

　　◆談話猛點頭，未必是認同
　　點頭就是內心「肯定」或「支持」嗎？那可不一定！次數過多或過少，代表的意思大不同！

　　◆「有所隱瞞」的小動作，別漏看！
　　說話比手畫腳的人，突然停下手勢要特別留意——因為對方很可能在說謊或隱瞞！

　　◆雙手抱胸的高度，暗藏玄機
　　雙手抱胸的位置較高，代表想展現強勢；雙手抱胸的位置較低，則是內心感到不安，想保護自己。

　　◆用語要注意，口頭禪會看穿個性
　　一直說「總之」、「結果」、「意思就是說」這些字眼的人，多半不相信他人；若常把「反正」掛在嘴邊的，則會比較悲觀……，由口頭禪就能輕易看穿對方的人格特質。

　　★回話、問話、說服、搭訕零失手，從此不再當魯蛇
　　工作順遂、人緣好、受異性歡迎，這種人絕非「爛好人」，而是左右逢源、手腕高明的人！

　　因為好人難出頭，最後往往變魯蛇——只會累個半死，既吃力又不討好！成熟大人就要會耍心機、懂做人，不多給也不少要，全盤掌握與操控人性，明白何時該緊逼、哪時得快逃。

　　本書教你如何操控心理，選擇最正確的回應方式，聰明拿捏人際間剛剛好的平衡，讓你自在又得體，比方說——

　　◆利用拒絕，讓人同意的「互惠讓步」
　　直接的要求，容易被拒絕，但其實「利用拒絕」也能讓人同意。先提出不可能被接受的要求，刻意讓對方拒絕一次，接著再提出較易達成的要求，基於「互惠讓步」原則，對方乖乖妥協的機率就會出乎意料地高。

　　►操控實例
　　媽媽：今天就練習算數二小時吧。
　　小孩：欸～好煩喔！
　　媽媽：好吧，那一個小時就好了。
　　小孩：嗯……好。

　　◆「溫莎效應」，表達好感的優雅技巧
　　想表達好意，直接說又顯得太過笨拙，到底如何稱讚他人比較好呢？
　　利用「溫莎效應」，透過第三者將你的稱讚效果和可信度提高，不但能自然傳遞好感，還能得到對方發自內心的好評。

　　►操控實例
　　A直接對你說：「你真了不起，我很尊敬你。」→效果一般
　　藉由C對你說：「A曾經跟我說，他覺得你很了不起，很尊敬你。」→效果加倍！

　　◆「雙重束縛」問話術，奪走對方判斷力
　　提出問題時，萬一對方優柔寡斷、無法決定，只要將選擇範圍縮小，提出明確選項，就能逼得對方在範圍內做出選擇。

　　►操控實例
　　「你願意給我一點時間嗎？」→效果一般
　　「你要我用五分鐘快速說完？還是花十五分鐘講詳細？」→效果加倍！

　　◆賭博原理好誘人，「部分強化」戒不掉
　　隨機給予的報酬，有讓人戒不了的誘惑力。比起連續不斷的報酬，更省事，也更容易養成習慣。
    
　　►操控實例
　　狀況A：部屬表現良好，就有獎勵 → 取消獎勵，就不做
　　狀況B：部屬表現良好，偶爾獎勵 → 這次沒獎勵，期待下次

本書特色

　　‧５大讀心訣竅X２５０項人際情感心理技巧
　　‧最完整的心理學情境分析大全
　　‧溝通、談判、增加好感，全方位運用

專業推薦

　　★溝通心理學家 裘凱宇 專業推薦